Foire aux questions

En vous inscrivant sur notre site SMS Univers, vous bénéficiez d'une offre d'essai gratuite avec 5 SMS offerts, vous permettant de tester notre interface gratuitement et sans engagement.

Non, SMS Univers est une solution en ligne (mode SAAS) incluant toutes les fonctionnalités nécessaires à la réalisation de vos campagnes SMS de manière simple et efficace.

L'achat de crédits est réalisé au travers de nos packs selon vos besoins. Ils vous permettent de faire vos envois SMS sur vos bases de données ou sur nos bases de location. Le prix du SMS envoyé varie en fonction du volume acheté et de son utilisation : Envoi de SMS ou location de SMS (Voir nos tarifs)

Oui, les crédits SMS Univers sont valable 36 mois.

SMS Univers dispose d’une fonction en ligne permettant l’import simple et rapide de votre base de données client.

SMS Univers accepte l’importation des fichiers suivants : CSV et Excel (extension XLS et XLSX)

Oui, vous pouvez choisir entre un envoi SMS immédiat ou un envoi programmé à une date et heure définie.

Un SMS comporte 160 caractères espaces et saut de lignes inclus.

Le Client est seul responsable et garant des droits de tous tiers sur le contenu des SMS envoyés via la plateforme SMS Univers (Consultez nos CGV à ce sujet).

Non, la plateforme SMS Univers est configurée pour tout type de volumétrie d’envoi.

SMS Univers vous offre la possibilité de louer en ligne via nos packs de crédits, une base de données SMS comprenant de multiples critères de segmentation.

Oui, SMS Univers vous propose des rapports statistiques complets de toutes vos campagnes SMS.

Oui, SMS Univers gère automatiquement le désabonnement de vos clients via la fonction "stop" SMS.

Oui, SMS Univers offre la possibilité aux grands comptes de souscrire un abonnement annuel avec paiement mensuel à la consommation. Merci de nous contacter pour ce type de prestation.

Oui, il est bien sur possible d’envoyer des SMS transactionnels (informatifs et non commerciaux) via la plateforme SMS Univers.

SMS Univers dispose d’API (Interface de programmation) générique et sur mesure pour vous accompagner dans la conception, la mise en place et l’interfaçage avec vos solutions internes : Logiciels, sites E-commerces, ERP et CRM.